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世博园公共区设80个特许产品店 价格保持一致
http://2010.qq.com  2010年02月02日07:25   东方早报    我要评论(0)

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世博园公共区设80个特许产品店 价格保持一致

一位顾客正在世博会特许商品旗舰店内留影。东方早报世博记者 高剑平 图

上海世博会园区公共区域将开设80个特许品零售店铺。此外,还有8家便利店为参观者提供餐饮补充。这是早报记者从昨日召开的“上海世博会园区公共区域零售服务商签约仪式”上获悉的。上海世博会事物协调局商业管理服务部部长林声勇表示,世博会园区公共区域零售可达10.5亿元,平均每日每平方米零售业绩可达380元。

80个店铺遍布世博园

昨日上午,上海世博会事务协调局举行“上海世博会园区公共区域零售服务商签约仪式”,百联集团、淮海集团、新世界等一批知名企业共48家零售商以及2家便利店服务商入选园区特许零售,入选企业可于2010年5月1日至10月31日的184天世博运营期间在园区内指定商业区域销售世博特许产品。

世博园区公共区零售面积共13221平方米,共计47个标段,标段分布于上海世博会园区公共区域,即AB片区、C片区、世博轴、DE片区、城市最佳实践区、日本企业馆、B06区域及园区的8个出入口。

上海世博会事务协调局商业管理服务部部长林声勇表示,园区特许品零售店的业态规划分为连锁标准店、特色专类店及综合主力店三种,共有80个店铺。连锁标准店和特色专类店从几十平方米到150平方米;综合主力店为10余家,面积在400平方米左右。参观者可以在店内用信用卡、银联卡等进行消费。他直言,参观者在园区内看馆、看表演之余也需要调节一下,特许产品店就是一个可供参观者“转换心情”的地方。

预计销售额可达10.5亿

根据往届世博会的数据统计,2005年日本爱知世博会参观人数2250万人次,公共区域商业零售面积为3000平方米,而各类世博商品销售总额达237.2亿日元。北京奥运会赛期17天,39个场馆和奥运村特许零售面积共6000平方米,平均每日每平方米零售额达1365元。

上海世博公共区域零售面积约1.3万平方米(未含演艺中心内零售面积)、参观者人次为7000万,规模上远大于爱知世博会和北京奥运。上海世博会事务协调局商业管理服务部部长林声勇介绍,据估算,园区内人均消费世博纪念品、礼品预期为30元,预期零售总额为21亿元。其中公共区域零售约占50%,约10.5亿元,平均每日每平方米零售业绩可达380元。届时园区内观众购买世博特许商品的潜力巨大。

目前上海世博会特许产品共计26个类别:家用玻璃制品、家用陶瓷制品、家用金属制品、箱包、玩具、非机动车、礼品、家用塑料/竹草藤制品、运动用品、钟表、家用纺织品、个人护理用品、服装、帽品、文具、个人及家居饰品、伞具及手杖、鞋、眼镜、电脑外部设备、茶叶、贵金属制品、集邮品、世博福利彩票衍生品、食品(仅限于出售礼品包装食品和休闲小食品,不经营普通即食品和现加工食品)、生活用纸制品。

园内园外价格一样

除特许品零售店外,园区公共区域中还设置了8家便利店。“便利店是餐饮设施的补充。”林声勇告诉早报记者。便利店内以经营速食食品、饮料等即食品为主,同时还销售部分日用品,为参观者提供应急性的需求服务。入选的全家便利和罗森便利将在世博园区公共区域各经营4家便利店。

林声勇指出,虽然园区内有美食广场,场馆中也会有一些特色美食,但每个参观者到园区内游玩的目标不同,有些参观者希望能在一天内多看一些场馆,吃饭可能就是其次。便利店内提供的速食食品、饮料等即食品,让参观者可以用最快的速度用餐后继续参观。

园区内的食品价格是否会偏高?对此,林声勇坦言,园区内销售的商品价格都经过审批,特许产品在园区内外都是一个价。同样,园区内便利店的商品价格也都与园外保持一致。

每个商铺内都有征询表

园区内特许品零售店的服务质量如何?遇到消费纠纷时该如何应对?在昨日的签约仪式上,世博会事务协调局副局长陈先进表示,特许产品店的营业时间与园区的运营时间相同,高负荷的工作量需要良好的运营方案以及严格的制度支撑。

林声勇表示,园区每个片区都会有商业管理巡视队伍,对于违反规定的店铺,将给予批评、警告等处理。在运营期间,所有的特许品零售店也都将进行服务质量的评选工作。此外,每一个特许品零售店中都有意见征询表,消费者可以自由填写。而在每个参观者服务中心内,也可以接受消费者的投诉和建议。

“赚钱不是主要目的,主要目的是助力世博。”上海百联集团股份有限公司总经理黄真诚在接受采访时表示。他坦言,世博会给零售业带来了新的机遇和挑战,在园区内销售世博特许产品,也有利于宣传推广世博,让全世界的游客都能够记住上海世博会的辉煌。此外他透露,百联集团将在旗下遍布全国的连锁超市、便利店中开出总计超过1000家的世博特许产品专卖柜、专卖区,为宣传世博而努力。

上海福满家便利有限公司(全家便利)相关负责人表示,全家便利在世博园区内的便利店主要销售即食类食品,为园区内的参观者服务。为了方便参观者选购食品和饮料并加快结账速度,全家便利拟推出“套餐”式选购。同时,全家便利还要求在世博园区内工作的店员必须掌握一门外语,以便更好地为参观者服务。

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