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泰国馆在等候区教泰语 场馆贴心服务排队游客
http://2010.qq.com  2010年04月26日10:49   京华时报  古晓宇  我要评论(0)

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本报讯(记者古晓宇)前天,泰国馆因游客过多闭馆。昨天,泰国馆门前也排着整齐的长队。

据了解,泰国馆在前几天发现问题的基础上,新添加了栅栏划出排队通道,并让专人在等候区向游客教授泰语,以互动的方式消除游客等待的焦急情绪,这些措施也收到了明显的效果。

除了泰国馆,还有些场馆在用户等候区也进行了人性化的设置,例如新加坡馆的等候走廊里隔几步就有一个触摸屏,让等候进馆的游客可以选择观看新加坡拍摄的宣传纪录片,增加等候期间的趣味性。

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