腾讯网首页 | 手机腾讯网 | 设为首页 | 导航

上海世博会腾讯世博 > 各界新闻 > 正文

中国馆6分钟急救病人 走失事件日均四十余起

2010年05月06日14:23上海青年报朱文娟我要评论(0)
字号:T|T

志愿者接力!点亮QQ图标 | 订制世博精彩资讯

中国馆6分钟急救病人 走失事件日均四十余起

突然倒地的病人被众人抬上救护车。本报记者 杨磊 摄

“一名癫痫病人倒在中国馆旁!”昨天下午1点58分,一名保安闯入中国馆援助中心向工作人员求助。当天值班的贾靓一边拨打120电话求助,一边让同事准备轮椅、急救箱等装备。6分钟后,120救走了这名病人。记者昨天从中国馆援助中心获悉,5月1日中国馆正式开馆以来,这里已经成功处理了诸如病人昏倒、儿童或老人走失、寻物、咨询及投诉等各类事件百余起,其中日均处理走失案三四十件。本报首席记者 朱文娟

6分钟,癫痫病人被送入救护车

据悉,这位突然发病的马姓病人是中国馆食堂的一名员工。昨天中午,刚刚下班休息的他途经中国馆时,突然癫痫病发作,口吐白沫倒在地上。正在旁边执勤的金卫明迅速让身边的保安去中国馆援助中心求援,同时遣散围在路边的路人。

从这名病人身上挂的吊牌上,金卫明了解到病人是食堂的工作人员,一边求援,一边紧急联系食堂负责人。

这时,贾靓已经在向“120”陈述病人的所在方位,并要求附近保安打开中国馆旁边的栅栏,以方便120车开进来。

1分钟后,食堂负责人赶到。在确认了这名病人的身份后,食堂负责人蹲下身子,伸出手想推动马姓病人,着急地想要叫醒他。

“不要动!我们都不是专业人员,先让他躺在这里。”一直在公安局刑侦科工作的金卫明镇静地说。”这方面我有经验,必须等120专业人员来救援。在人多的情况下发生这样的事情,很多热心的朋友都会着急地投入抢救,但这样往往是好心办坏事。因为我们没有受过专业的医务训练,一个弄不好,还会加重病人的病情。”

2分钟后,120急救车赶到。医务人员询问了这名病人的身份、身体状况,发现他神智较为清楚,将他挪上了担架并送入急救车,整个救援过程不足6分钟就完成了。

“这只是每天遇到的事件之一”

记者昨天从中国馆援助中心获悉,像这样成功处理紧急事故的场面,每天在中国馆援助中心屡见不鲜。5月1日中国馆正式开馆以来,这里已经处理了诸如病人昏倒、儿童或老人走失、寻物、咨询及投诉等各类事件百余起,其中日均处理走失案三四十余件。

“这只是我们每天遇到的紧急事件之一。”贾靓告诉记者,“咨询和投诉方面主要涉及中国馆的预约问题,我们很多都已经反馈到中国馆的管理方,有些已经处理了,比如用广播每天播报中国馆需要预约的情况。”

贾靓向记者介绍道,到目前为止援助中心遇到最多的就是走失事件。“由于中国馆是单向参观的,所以我们一旦接到走失求助,通常首先会询问他们走失的地方。然后顺着这个地方,一路由工作人员代为寻找。根据我们事先制订好的预案,如果一个小时之后我们还没有找到他们的家人,那么我们就会向距离我们最近的A片区的A03援助中心和B片区的B06援助中心求助。这一流程和预案实施至今,基本上都解决了游客们关于寻人的求助。”

【提醒】

携家人入园参观请抓紧老人的手

迄今为止,中国馆援助中心遇到最多的就是走失事件,平均每天要处理高达三四十余件。

对此,中国馆援助中心的工作人员向记者解释道:“人们似乎特别留意自己的孩子,所以我们这里几乎很少有儿童走失的事情发生,但老人走失的现象非常严重。而且老人也很容易走失,因为他们往往不带手机,所以一旦走散就联系不上,让家人特别担心。”该工作人员建议:游客应该时刻注意身边的老人、小孩。万一与家人走散了,不要惊慌。不要到处乱跑乱找,也不能留在原地干等。这时正确的做法是:马上前往附近的援助中心求助,通过广播等方式寻找失散的家人。

登录 (请登录发言,并遵守相关规定) 分享至: 腾讯微博