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市民观博素质提升 沙特馆超长排队秩序井然

2010年06月14日09:46解放日报沈轶伦我要评论(0)
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本报记者 沈轶伦

变化的背后

开栏的话:世博开幕,业已一月有半,观博的人群,也早已逾了千万。在这观博之时,我们的文明做得怎样?上海人有什么新变化?成为大家热议的话题。从今天起,本报开辟“文明观博新话题”的专栏,实录观博者的有趣变化,探究变化背后的深层原因。

一个大家都比较认同的判断是,在近50天的观博中,上海人的文明程度有了醒目的提高,这里的原因,既有上海人自身的荣誉感自律,有世博盛会的仪式感感染,也有组织者的人文化服务和人性管理的明显增强。一些非常有意思的对比放在我们面前,比如说,为什么世博园外,有时排十分钟的队都不耐烦,而沙特馆前,近十小时的排队井然有序;又比如说,为什么观博之时,手里一袋垃圾,我们可以做到“不落地”,但在平时生活中,却会随手一扔,等等。这些反差——园内和园外的不一样,观博之时与平时的落差,内中蕴含的心理学、社会学、人的行为科学的道理很深刻,也很有趣,我们认真分析一下,对于由内而外、由一时而长期,促进上海的精神文明建设,应当是有启发的。

观博固然要文明,可我们也不能只做“半年”的文明上海人。让我们从文明观博做起,让世博园里的文明新风在浦江两岸,在平时的日子里蔚然成风。

狂奔,无数游客一通过安检口就朝着同一方向撒腿跑去。初次进世博园的吴阿姨不禁茫然,“才开门,急着去哪?”预先做过“功课”的儿子一把拽住她也跑了起来,“妈,快去沙特馆抢位,迟去一步,就要多排一两小时队呢!”年过半百的吴阿姨禁不住跟着人潮勉力小跑起来。

当“丝路宝船”终于出现在眼前时,吴阿姨还来不及喘匀气息,就被眼前的阵势吓到“腿软”:从四面八方不断奔来的游客已溢出馆前预留的蛇形排队通道,密密麻麻的身影向外延伸到了博成路的人行步道下。她看表,指针显示9时15分。十五分钟后,工作人员的喇叭响起:排队人群已经过万,来沙特馆排队需要九小时。

九小时,是想进沙特馆参观要付的 “代价”,而且这一时间纪录,还在不断刷新。开园一小时后,沙特馆前的队伍已经超过4000米;到了下午2时,队伍之长足够绕场馆8圈。虽然工作人员不断劝大家先去别处参观,却依旧有游客执着地选择加入队伍末端。

每天近2.5万的游客何以愿意耗费如此长时间排队?何以能够忍受对身体和心理的极限挑战?沙特馆,不仅以其超大银幕,更以其馆前经久不散的壮观排队景象,成了人们热议的话题。

【谁在排队】

长长的队伍,从沙特馆前的几排通道出发,一直延伸到了博成路高架步道下面的尼泊尔馆附近,最后占据了半条博成路,并不断向西延伸,最后直抵世博轴。吴阿姨和儿子一路小跑的成果,是占据了“从此处排队进馆需3小时”有利位置。虽然比预期要长,但看着背后的人群,母子俩还是觉得庆幸。

排在队伍头上,来自江苏的小林正自豪地向对面一列的排队者介绍经验,因为对方所站位置显示他们起码要比自己再多排一个多小时,“我买的是三天连票,昨天9时多来发现已经排队很长。所以我今天特意6时到安检口去排队,开园后我从6号口入,用百米冲刺的速度跑来。”但即便是小林,从他站立的地方开始起步,也需要近一个小时才能入场。

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