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小白菜的美丽记忆:浙江馆为最受欢迎馆之一

2010年10月13日16:40钱江晚报邵巧宏我要评论(0)
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本报记者 邵巧宏

金秋十月,2010年上海世博已接近尾声。回首4个月前,作为世博志愿者在世博园区内奔波的那段日子,让来自宁波的“小白菜“们终生难忘。

浙江万里学院外语学院忻颖

今年4月中旬,在到达上海的第二天,小忻服务的“天下一家”馆对她进行了为期一周的强化培训后,她正式上岗。

“我们是分早晚班的,早班的工作时间是早上9点30分至下午4点,晚班的工作时间是下午4点至晚上10点30分,两个星期导一次班。”回忆起四个月的工作不免有些心酸,这样的时间安排意味着做早班就必须早起,做晚班下班回到家已是午夜12点了。

一开始,小忻只是其中一名再普通不过的工作人员,而后在一次偶然中,当时有个法国游客询问,忻颖很热心地用英语帮他解答,碰巧被主管看到,主管推荐她当上了整个“天下一家”馆的英文讲解员。

“工作的时候,我们必须站着,一天五六个小时下来,大汗淋漓不说,还腿软,说不累是假的。”忻颖诉说,每每此时,她都会这样告诉自己:她是多么幸运地成为了世博会的英文讲解员。“全程讲解下来,很多游客都称赞我英语说得棒极了,那个时候的我真是信心倍增!”

“这一次的工作,意味着我要在一个陌生的城市独自度过4个多月,没有家人,没有朋友,一切从零开始。”忻颖说,这是她离开家最久的一次,也是成长最快的一次。

世博的服务工作已经成为小忻的美好记忆,而现在的她已正式开始她的研究生生涯——她已被宁波诺丁汉大学的国际贸易专业录取。

宁波诺丁汉大学大三女生毛昉琪

“作为大学生,我这次通过猎头公司,选拔成为世博会马来西亚馆(网上马来西亚馆)工作者,在家乡上海参与服务这次国际盛会,感到开心与自豪!到时我们会把最周到的服务奉献给所有参观者!”昨日,宁波诺丁汉大学国际商务管理专业大三学生毛昉琪,向记者讲述了她的世博经历。

作为上海人,小毛一直很关注上海世博会。年初,她就上网寻找,偶然的机会,看到了万宝盛华公司(全球最大的人力资源公司)的世博招聘信息,就投了简历——由此,小毛开始了她的世博之旅。

小毛说,最后一轮面试者基本都是复旦大学、同济大学、华东师范大学等其他知名高校的学生。应聘者都身穿正装,女生都化了职业妆。面对面试官一对一的提问时,她从容不迫,有条理地回答考官的各种问题。

小毛觉得,这次能通过“猎头”公司进入世博服务,感觉到自己在大学的各种社会经历帮助了自己许多。世博场馆工作者从事的是一项服务类工作,小毛在大一曾在宁波一家五星级酒店做过前台接待兼职、大二在加拿大英属哥伦比亚大学有一学期的交换学习经历。

“在世博马来西亚馆服务时,工作很琐碎,有时候要维护秩序,有时候要为游客讲解,虽然工作不难,但很考验耐力。这次幸运的与世博结缘,是一次太太精彩的体验!”

宁波大学外国语分院大四学生王乐

记得世博志愿者的选拔过程几经波折,历时5个月,最终选出60名代表浙江省的世博志愿者,我很庆幸我也在其中。后来,我还成了志愿团中宣传组的组长。

刚开始几天,体力上有些受不了,因为我们每天得站4个小时左右。第一天,我在主题馆(网上主题馆)下的生命馆服务,在闪烁的光影下站了4个小时,周围的音响循环播放着效果强烈的宣传介绍,当我完成任务回到“志愿者之家”时,我当时的感觉就是:我的脚,针扎的感觉终于可以缓一缓了。

几天之后我就完全适应了,那些负面的情绪感受也就降到了最低,而且我还很乐意在岗位上多站会儿。

在所有中国省市馆中,浙江馆(网上浙江馆)算得上是最受欢迎的馆,每天都需要大量志愿者和馆内工作人员来维持排队秩序。我的任务就是每天拿着扩音器,提醒游客们自觉排队,并注意不要随地扔垃圾等。虽然疲惫,我却也很享受奉献的过程。

当我们服务期满,即将离开世博园时,浙江馆的负责人和其他工作人员都特别舍不得,他们说,我们这些“小白菜”,让他们的工作轻松了很多。

世博对于世界而言,是个文明大碰撞的舞台;对于所有中国人来说,是举国盛事;而对于我们这群被自豪的称为“小白菜”的志愿者呢?

我想,在这里,我们所有的志愿者用年轻的心和赤诚的爱履行了我们对世博的承诺,在这里,我们的青春不散场。

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